El destino turístico trabaja en un modelo integral de accesibilidad que incluirá hoteles, playas, restaurantes, transporte, atractivos y servicios turísticos.
Puerto Plata.— Puerto Plata comienza a dar forma a una nueva etapa de su desarrollo turístico con la puesta en marcha de una iniciativa que busca convertir al destino en uno de los referentes del turismo accesible e inclusivo del Caribe.
El Clúster Turístico del Destino Puerto Plata, el Ministerio de Turismo y TRAVEGALI firmaron el convenio “Puerto Plata, Destino Accesible”, una alianza que procura desarrollar un modelo integral de accesibilidad en la provincia, con el respaldo de la Alcaldía Municipal.
La iniciativa fue presentada durante un acto encabezado por el ministro de Turismo, David Collado, y plantea que Puerto Plata pueda convertirse en el segundo destino turístico de República Dominicana en contar con un modelo integral de accesibilidad.
Mucho más que infraestructura
Uno de los principales componentes del proyecto será realizar un diagnóstico integral de las condiciones de accesibilidad del destino, a partir del cual se elaborará una hoja de ruta con las acciones necesarias para mejorar progresivamente tanto la infraestructura como los servicios turísticos.
La propuesta no se limita a eliminar barreras físicas. También contempla capacitación del personal turístico, mejoras en los canales de comunicación y en la presencia digital del destino, además de una estrategia de promoción internacional dirigida al segmento de viajeros que requieren condiciones especiales de accesibilidad.
El proyecto pretende involucrar progresivamente a toda la cadena de valor turística.
Esto incluye hoteles, restaurantes, operadores turísticos, parques, comercios, museos, playas, empresas de transporte, puertos, aeropuertos, instituciones públicas y organizaciones comunitarias.
La apuesta es que la accesibilidad deje de ser vista como una característica adicional de determinados establecimientos y pase a formar parte de la planificación general del destino.
Una oportunidad para diversificar el turismo
La accesibilidad turística representa además una oportunidad para ampliar los mercados a los que puede llegar Puerto Plata.
Personas con discapacidad, adultos mayores y viajeros con diferentes necesidades de movilidad o comunicación requieren destinos capaces de ofrecer una experiencia completa y segura, desde la planificación del viaje hasta el regreso a sus lugares de origen.
En ese sentido, el convenio plantea que Puerto Plata pueda avanzar hacia una experiencia turística donde los visitantes tengan mayores niveles de seguridad, autonomía y dignidad durante su estadía.
Birgitt Heinsen, presidenta del Clúster Turístico del Destino Puerto Plata, destacó que el acuerdo constituye un primer paso y que su éxito dependerá de que cada vez más actores de la cadena turística se incorporen al proceso.
La visión planteada es que la accesibilidad se convierta en una cultura compartida en todo Puerto Plata, y no únicamente en una responsabilidad de las autoridades o de algunos establecimientos privados.
Playa Dorada también se suma
El sector privado tendrá un papel importante en la implementación de esta estrategia.
César José de los Santos, anfitrión del complejo Playa Dorada, reafirmó el compromiso de esa zona turística de respaldar iniciativas destinadas a fortalecer la accesibilidad y contribuir a que Puerto Plata avance hacia un destino más inclusivo.
Esto adquiere especial importancia porque la transformación de un destino accesible requiere coordinación entre múltiples actores. No basta con adaptar un hotel si el visitante no puede desplazarse adecuadamente hacia una playa, un restaurante, una atracción o un espacio público.
Precisamente por eso, el proyecto plantea trabajar sobre toda la experiencia turística.
Puerto Plata busca competir con una propuesta más inclusiva
Para Rafael Blanco, presidente de TRAVEGALI, el diagnóstico permitirá identificar las condiciones actuales del destino y establecer prioridades para desarrollar una hoja de ruta que permita ejecutar mejoras de manera progresiva.
La iniciativa también contempla una estrategia de promoción internacional, lo que podría ayudar a posicionar a Puerto Plata dentro de un segmento turístico que demanda cada vez más destinos preparados para recibir a personas con distintas necesidades de accesibilidad.
El objetivo final es avanzar hacia un Puerto Plata sin barreras, fortaleciendo su competitividad y ampliando las posibilidades de disfrute de su oferta turística.
La iniciativa involucra a autoridades, empresarios, organizaciones sociales y comunidades, bajo una premisa que cada vez cobra mayor importancia en la industria turística: un destino verdaderamente competitivo no solo debe atraer visitantes, sino también garantizar que puedan disfrutar de su experiencia con igualdad de condiciones.
Con este convenio, Puerto Plata coloca la accesibilidad dentro de su agenda de desarrollo turístico y abre una nueva oportunidad para diferenciarse en el competitivo mercado del Caribe.
