Santo Domingo, República Dominicana. Arajet, la aerolínea bandera dominicana, anunció una alianza estratégica con Arcube, empresa británica especializada en tecnología para la industria de los viajes, con el objetivo de incorporar nuevos servicios complementarios que permitirán a los pasajeros gestionar de forma más cómoda, personalizada y eficiente cada etapa de su viaje.
Como parte de esta colaboración, los clientes de Arajet podrán acceder a una amplia gama de servicios adicionales a través de los canales digitales de la aerolínea, incluyendo la sección«Gestionar mi reserva», correos electrónicos previos al vuelo y otros puntos de contacto durante el proceso de compra y preparación del viaje.
La nueva plataforma permitirá centralizar diversos servicios en un solo entorno digital, facilitando la organización del viaje antes de la salida. En una primera fase, los usuarios tendrán acceso a soluciones de conectividad móvil mediante eSIM, traslados desde y hacia aeropuertos, acceso preferencial Fast Track, salas VIP, estacionamiento aeroportuario, excursiones y experiencias turísticas, entre otros beneficios
Esta iniciativa llega en un momento de expansión para Arajet, que continúa fortaleciendo su presencia en el continente americano y ampliando las opciones de conectividad a través de sus centros de operaciones en Santo Domingo y Punta Cana. La compañía busca mejorar continuamente la experiencia del viajero mediante herramientas digitales que faciliten la planificación y gestión de sus desplazamientos.
Como parte del acuerdo, Arcube será responsable de la integración tecnológica de la plataforma, así como de la gestión de proveedores especializados y la coordinación de los distintos servicios ofrecidos. Esta estructura permitirá a Arajet ampliar su portafolio de soluciones para pasajeros de manera ágil y escalable, manteniendo su enfoque en la excelencia operativa.
La alianza representa un paso importante en la estrategia de innovación de Arajet, orientada a ofrecer una experiencia de viaje más completa, conectada y conveniente para sus clientes, combinando tecnología, accesibilidad y servicios pensados para acompañar al pasajero antes, durante y después de cada vuelo
